Planner | Vilvoorde | NL + FR + EN

Functie

• Je bent verantwoordelijk voor de planning van de technici.
• Je staat in voor de planning en de opvolging van de interventies in hun tool ITSM SNow waarbij je de Service Level Agreements respecteert.
• Je staat in voor het beheer van de CMSB en de opmaak van rapporten.
• Bij de uitvoering van je werk volg je veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op.
• Je werkt bij de klant ING in Brussel.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad.
• Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt interesse in techniek en bent leergierig.
• Je hebt kennis van ITIL, Office, Service Now ITSM.
• Je denkt logisch, werkt efficiënt en bent sterk in probleemanalyse en -oplossing.
• Je bent communicatief.
• Je werkt autonoom maar kan ook goed in team werken.
• Je weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden.
• Je werkt nauwkeurig, precies en ordelijk.
• Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle
  dienstverlening.
• Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na.
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent betrouwbaar, integer en discreet.

• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

• Een loon volgens barema PC200
• Maaltijdcheques van €8/dag
• Sociaal abonnement
  
  
  Heb je nog vragen ? Contacteer ons op 02 254 85 10 of via mail naar vilvoorde.131@adecco.be

Solliciteren

131 VILVOORDE
+32 (0)2 254 85 10